Servicii Call Center furnizate de CALLITY la cel mai inalt standard de calitate
Serviciul Direct Mail furnizat de Callity reprezinta un mod eficient si elegant de a atrage atentia persoanelor de decizie asupra produselor Dvs. Direct Mail inseamna mai mult decat o scrisoare transmisa in atentia “Dlui. Director General”. Direct Mail inseamna a transmite un mesaj intr-o forma eleganta si creativa care sa indemne la actiune pe destinatar(…)
Serviciul Web Support va permite sa va transformati site-ul web intr-unul cu program extins, deservit cu profesionalism de personal instruit special pentru acest scop. Raspundem in numele dumneavoastra apelurilor telefonice, mesajelor primite prin email, solicitarilor de informatii prin Instant Messenger. Putem sa ne adaptam procesele in functie de modul dumneavoastra de lucru sau puteti prelua(…)
Serviciul de Dispecerat inseamna capacitatea de a prelua toate apelurile foarte repede, viteza de reactie, cunoasterea perfecta a procedurilor de lucru. Pentru ca Dispeceratul este un serviciu critic pentru multe companii din domeniul industrial, medical sau in transporturi. CARACTERISTICI Operatori dedicati pentru servicii de dispecerizare sosite prin: a. Telefon b. Instant messaging c. Email Program(…)
Pentru noi Customer Service insemna o gama de servicii de tip Inbound printre care Servicii Suport Clienti, Infoline, Hotline, Helpdesk. Indiferent de cum se numeste serviciul oferit ceea ce conteaza pentru noi este persoana care suna si care are nevoie de o rezolvare a problemei sale. Ceea ce livram noi este o Solutie optima intr-un(…)
Serviciile de tip Back Office furnizate de Callity va ofera posibilitatea sa eficientizati activitatile interne, sa tineti ritmul in perioadele aglomerate ale anului sau sa cresteti activitatea fara sa va asumati investitii suplimentare in spatiile de lucru, echipamente, personal. Callity va pune la dispozitie un Back Office perfect utilat, cu personal calificat pentru a prelua(…)
Serviciile SEO furnizat de Callity te scoate in evidenta si iti pune afacerea online pe lista scurta a cumparatorilor – prima pagina in motoarele de cautare! Nu este suficient sa ai un website pentru a avea succes in afacerile online. Astazi clientii isi aleg furnizorii dintre cei pe care ii gasesc in prima pagina a(…)
Staffing Staffing este serviciul Callity care iti pune la dispozitie personal calificat pentru activitatile tale de call center sau back-office. Personal pregatit cu training de specialitate care lucreaza in locatiile tale atat timp cat ai nevoie. Volumul de activitate a crescut semnificativ dar bugetul nu acopera suficient headcount? Business-ul tau are variatii sezoniere si ai(…)
Colectare baze de date Serviciul de Colectare Baze de Date implementat de Callity reprezinta o metoda eficienta de a te informa in legatura cu proprii clienti sau cu cei pe care ii doresti ca si clienti. Serviciile de colectare baze de date furnizate de Callity se bazeaza pe o experienta de peste 10 in activitati(…)
Actualizare si Administrare baze de date Actualizarea si administrarea corecta a bazelor de date reprezinta piatra de temelie a oricarei campanii de marketing de succes. Fiecare interactiune realizata de fiecare dintre agentii Callity reprezinta o oportunitate de a actualiza informatiile despre clienti ceea va contribui la imbunatatirea rezultatelor campaniilor curente si viitoare. Serviciile de colectare(…)
Inchiriere baze de date Serviciul de Inchiriere baze de date furnizat de Callity va ofera acces la posibilitatea de a contacta prin email, sms, direct mail sau telefonic segmente de clienti extrase din bazele noastre de date dupa criteriile de selectie pe care le considerati relevante. Callity detine baze de date pe care le-a construit(…)