Asigurari

Intelegem ca obiectivul major al fiecarei companii ce lucreaza in domeniul asigurarilor este dezvoltarea fondului sau de comert in pietele pe care activeaza (retail, IMM, corporate) în cadrul unei strategii de parteneriat pe termen lung cu clientii sai. Callity a implementat o solutie integrata pentru promovarea a serviciilor/produselor dumneavoastra catre diferite segmente de clienti.

 Baze de date

 Va oferim acces la:

  • Cea mai mare baza de date de consumatori – persoane fizice, din Romania – peste 5 milioane de inregistrari; Segmentarea bazei de date se face dupa criterii specifice: criterii geografice, criterii economice (venituri), demografice, pozitia in cadrul companiei in care lucreaza.
  • Cea mai mare baza de date „corporate” din Romania – peste 500.000 de inregistrari;
  • Servicii de pre-calificare a bazei de date

Comunicare prin SMS

Acest serviciu va perimite sa comunicati eficient cu partenerii, clientii sau colaboratorii dvs. integrand mesageria SMS direct in aplicatiile dvs., sau dupa caz, prin compunerea si trimiterea de mesaje utilizand o baza de date de orice dimensiuni.

Pentru campaniile SMS va oferim posibilitatea de a va promova serviciile catre o baza de date de potentiali clienti, baza de date segmentata riguros, dupa criterii stabilite conform cu obiectivele companiei in peioade fierbinti ale anului pentru domeniul serviciilor de asigurari : perioadele de reinnoire a RCA-urilor de exemplu.

Conceptele care au stat la baza dezvoltarii acestui serviciu au fost si sunt, simplitatea si eficienta in utilizare, care combinate, ofera maximum de rezultate prin minim de efort.

Telemarketing

Executarea integrala a unui pachet de servicii direct-marketing pentru promovarea serviciilor companiei Dvs. de catre Callity este cea mai buna varianta din punct de vedere al valorii oferite clientului.

Derularea campaniei de telemarketing cuprinde urmatorul proces:

  • Constructia bazei de date;

  • Formularea mesajului specific pentru fiecare segment de piata targetat;

  • Prezentarea produselor/serviciilor prin telefon;

  • Trimiterea prin e-mail a ofertelor de produse/servicii;

  • Follow-up (maxim 3 apeluri per cont);

  • In-bound (optional) – raspuns telefonic personalizat pe durata campaniei, cu operator dedicat;

  • Livrarea listei cu potentialii clienti identificati, conform gradelor de interes asociate in urma contactului telefonic;

  • Rapoarte statistice detaliate cu urmatoarele variabile: numarul de persoane neinteresate de oferta si motivul refuzului.

Avantajele unei colaborari

  • Abordare structurata a campaniilor derulate si posibilitatea de implementare a solutiilor integrate;

  • Abordare facila si corect segmentata a pietei potentiale;

  • Folosirea infrastructurii si experientei Callity fara a mai fi nevoie de investitii suplimentare.

  • Fara costuri de incepere – oferim gratuit trainingul operatorilor si a personalului alocat proiectului, alocarea numerelor de telefon, pregatirea scripturilor si configurarea software-ului.

  • Transparenta – rapoartele statistice cu informatii detaliate oferite la cerere/periodic contin pe langa sumarul executiv, informatii detaliate la nivel de utilizator cu feedback-ul colectat si orice alta informatie suplimentara colectata colateral.

  • Dezvoltarea unei relatii puternice intre companie si client si generarea de venituri suplimentare prin incurajarea vanzarilor si simplificarea relatiei si contactului cu compania;

  • Cost control – Posibilitatea efectuarii de calcule precise cu privire la eficienta campaniei prin calcularea exacta a cheltuielilor intreprinse, dar si a rezultatelor generate de actiunea respectiva;

Beneficii

  • Cresterea notorietatii companiei si scaderea costurilor de achizitie si retentie pentru fiecare client;

  • Cresterea loialitatii clientilor, ceea ce va duce la o crestere a profitabilitatii.