Solutii call center si contact center implementate la clientii CALLITY
e-Commerce Callity a implementat solutii pentru e-commerce care va permit sa va transformati site-ul web intr-unul cu program extins, deservit cu profesionalism de personal instruit special pentru acest scop. Raspundem in numele dumneavoastra apelurilor telefonice, mesajelor primite prin email, solicitarilor de informatii prin Instant Messenger. Putem sa ne adaptam procesele in functie de modul dumneavoastra(…)
Companii industriale Stim de la clientii nostri, companii industriale, ca fiecare ora in care un utilaj nu functioneaza genereaza costuri imense si in multe cazuri si penalitati. De aceea este important ca fiecare echipament sa fie monitorizat non stop iar resursele disponibile in teren sa fie coordonate eficient. Timp de 24 ore din 24, 365(…)
Banci Institutiile bancare sunt obligate de o competitie din ce in ce mai acerba sa dezvolte noi servicii si mai ales noi canale de distributie a acestora catre o piata tot mai competitiva si care se afla in plin proces de reducere. Din aceste ratiuni s-a nascut acest pachet de servicii destinat domeniului bancar. Pentru a(…)
Asigurari Intelegem ca obiectivul major al fiecarei companii ce lucreaza in domeniul asigurarilor este dezvoltarea fondului sau de comert in pietele pe care activeaza (retail, IMM, corporate) în cadrul unei strategii de parteneriat pe termen lung cu clientii sai. Callity a implementat o solutie integrata pentru promovarea a serviciilor/produselor dumneavoastra catre diferite segmente de clienti. Baze de(…)
Turism. Servicii Eficiente si Flexibile Callity a dezvoltat un pachet de servicii dedicat pentru agentiile de turism, hotelurile si pensiunile din Romania in scopul de a contribui la cresterea eficientei si profitabilitatii acestora. Acest demers este in linia strategica a Callity de a pune la dispozitia clientilor sai cele mai eficiente modalitati de a-si dezvolta(…)
Sanatate si Farmaceutice Companii cu activitati in Sanatate si Farmaceutice. Atunci cand apelezi la un centru medical sau interactionezi cu un lant de farmacii astepti sa vezi respect, empatie, rezolvare rapida si eficienta a problemei iar informatiile pe care le transmiti sa fie pastrate in deplina confidentialitate. Callity livreaza toate acestea prin intermediul solutiilor dedicate(…)
Solutie Implementare Call Center Callity a semnat un parteneriat cu Xenialab Italia pentru distributia in Romania a solutiei xCally – platforma software pentru call center bazata pe Asterisk. Acest parteneriat sustine strategia Callity de a oferi solutii complete de contact center pentru companiile din Romania si ofera o solutie eficienta, flexibila si usor de implementat(…)
Dealeri si Service-uri Auto Callity furnizeaza Servicii de Call Center pentru Dealeri si Service-uri Auto care evolueaza intr-o piata extrem de competitiva. De aceea este cu atat mai important sa pastrezi fiecare client pe care l-ai dobandit si este o singura cale pentru a face asta. Sa ii oferi o experienta unica la fiecare interactiune(…)
Customer Care & Inbound Sales – 24/7. Vanzari din Grija pentru Client. Concurenta, criza, limitari de buget – toti acesti factori duc la o scadere a vanzarilor in toate zonele pietei. Pentru a realiza o vanzare, efortul depus este foarte mare. Vand doar oamenii foarte talentati si cei care promoveaza un produs remarcabil. Insa, nu(…)
Servicii Web Support – SPECIAL Ritmul accelerat in care se desfasoara activitatea cotidiana a fiecaruia dintre noi ne lasa prea putin timp pentru cumparaturi pentru nevoile si dorintele personale. Comertul electronic vine in intampinarea acestor nevoi si cunoaste dezvoltari exponentiale de la an la an. Ce se intampla, insa, atunci cand timpul liber in care(…)